Demora na realização do estorno via PIX após devolução de calça comprada no site da John John
Não respondida
Barueri - SP
14/08/2026 às 12:09
ID: 256466645
ESTORNO DE COMPRA ON LINE
FIZ UMA COMPRA DE UMA CALÇA NO SITE DA JOHN JOHN (PEDIDO *****, E SOLICITEI A DEVOLUCAO DA PEÇA COM ESTORNO VIA PIX , CONFORME PAGUEI NO ATO DO PEDIDO
OCORRE QUE ELES RECEBERAM A PEÇA DIA 12/08 E ATÉ AGORA NÃO FIZERAM O ESTORNO DO VALOR. LIGUEI NO SAC DA EMPRESA E A ATENDENTE ME INFORMOU QUE DEMORA 7 DIAS ÚTEIS PARA A ANÁLISE DA PEÇA E MAIS 10 DIAS ÚTEIS PARA O CRÉDITO DO VALOR RETORNAR PARA A MINHA CONTA CORRENTE.
UM ABSURDO, AFINAL PRECISO DO VALOR PAGO DE VOLTA, POIS ERA UM PRESENTE E EU PRECISO USAR PARA COMPRAR OUTRO PRESENTE.
QUERO UMA PROVIDÊNCIA COERENTE E RÁPIDA