JHONATAN BERGER DA SILVA

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Vila Velha - ES

26/01/2025 às 05:59

ID: 208238125

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REALIZEI O PAGAMENTO DE R$1.*******,00 NO PIX PARA ANDRÉ BASSANI DURANTE UM EVENTO PROMOVIDO POR JHONATAN BERGER REALIZADO NO COMFORT SUITES VITÓRIA NO DIAS 30 DE NOVEMBRO A 01 DE DEZEMBRO DE ******* QUE FOI PAGO PELA PLATAFORMA KIWIFY NO VALOR DE R$47,00 VIA CARTÃO DE CRÉDITO VIRTUAL.

O VALOR PAGO AO ANDRÉ SERIA A RESERVA DE VAGA E A ENTRADA PARA A PARTICIPAÇÃO DE UM PROGRAMA DE TREINAMENTO QUE SERIA DADO PELA EQUIPE CHAMADO DE "GRANDE FAMILIA". APÓS ESSE PAGAMENTO INICIAL, TERIAMOS 30-45 DIAS PARA PAGAR O RESTANTE EM ATÉ 12X DE R$*******,01 ATÉ O DIA 01 DE JANEIRO.

REALIZEI O PAGAMENTO PARA A CHAVE "*******" PARA UMA CONTA DO NUBANK REGISTRADA POR JET MARKETING DE RESULTADOS NO CNPJ 30.*******.*******/*******32 NO DIA 01/12/******* AS 17:39 DURANTE O EVENTO.

COMO O UNICO CONTATO VIA WHATSAPP FOI FEITO PELO NÚMERO DO ANDRÉ, ASSIM COMO O ENVIO DA CHAVE PIX E O COMPROVANTE DO PAGAMENTO, NO DIA 02/01/******* CONTATEI O MESMO SOLICITANTO A SAIDA DA MENTORIA.

EXPLIQUEI O CASO E SOLICITEI O REEMBOLSO, MAS DESDE ENTÃO ELE COMEÇOU A IGNORAR AS MENSAGENS E DIZER SOMENTE "ENTENDI" E SIGO SEM RESPOSTA ATÉ O DIA 26/01/*******

NO DIA 07/01/******* UMA PESSOA CHAMADA BRUNO FERNANDES, PELO NÚMERO 2 ************** ME MANDOU MENSAGENS PELO WHATSAPP DIZENDO QUE ERA DA EQUIPE DO JHONATAN E PERGUNTANDO COMO ESTAVÃO MINHAS DUVIDAS, EXPLIQUEI QUE HAVIA TOMADO A DECISÃO DE SAIDA E O MESMO ME RESPONDEU QUE NÃO SERIA POSSIVEL POIS JÁ HAVIA PASSADO A DATA DO PEDIDO E NÃO HAVIA A POSSIBILIDADE DE REEMBOLSO PARA EVENTOS PRESENCIAIS.

QUESTIONEI O MESMO, POIS ISSO NÃO MENCIONADO DURANTE O EVENTO, E A RESPOSTA FOI QUE POR LEI EU TERIA DIREITO SOMENTE A 7 DIAS PARA AVALIAR O PRODUTO PARA COMPRAS ONLINE. INFORMEI QUE NÃO HAVIA RECEBIDO NENHUM PRODUTO, SUPORTE OU ACESSO A PLATAFORMA PARA ACESSAR AS AULAS, GRUPOS OU TREINAMENTOS COMO PROMETE A "GRANDE FAMILIA" E POR CONTA DISSO QUERIA MEU REEMBOLSO JÁ QUE NÃO HAVIA RECEBIDO NADA MAIS QUE MENSAGENS.

O MESMO INFORMOU QUE ISSO SERIA UMA ORIENTAÇÃO DO GRUPO JURIDICO E DEVERIA ENTRAR EM CONTATO COM JEAN SILVESTRE PELO NÚMERO*******

ENTREI EM CONTATO COM JEAN NO DIA 10/01/******* EXPLICANDO O CASO E SOLICITANDO REEMBOLSO. RESPONDEU PERGUNTANDO QUE PODERIAMOS CONVERSAR POR LIGAÇÃO E DESDE ENTÃO NÃO RESPONDEU MAIS NENHUMA OUTRA MENSAGEM, ASSIM COMO OS OUTROS.