O que aconteceu
Contratei serviços da empresa JB Mídia / Jhonatan JB, conhecida pelo perfil JHONATAN JB | TRÁFEGO PAGO (@jbdtrafegopago), mas desde o dia 23/09/2026 o responsável não cumpriu com o combinado, apenas me enrolando e não prestando o serviço contratado.
Tenho provas documentais (prints das conversas) que demonstram claramente a ausência da prestação do serviço e a má-fé do contratante.
As compras realizadas e contestadas são:
23/09/2026 R$ 450,00 Link do Infinity em nome de *****
23/09/2026 R$ 377,80 Link do Infinity em nome de *****
27/09/2026 R$ 465,00 Link do Infinity em nome de *****, via Mercado Pago
03/10/2026 R$ 265,00 Link do Infinity em nome de *****
Solicito providências imediatas, incluindo o estorno dos valores cobrados indevidamente, já que o serviço não foi entregue. Ressalto que estou também acionando o banco emissor do cartão para contestação das compras, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor.