Assinatura Vitalícia - Cobranças Indevidas.

Reclamação não respondida

Não respondida

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Campinas - SP

31/05/2024 às 17:14

ID: 189888307

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Em novembro de *******, o professor Jhoni Zini fez uma promoção de uma assinatura vitalícia de um treinamento dele. A cobrança foi feita no início e depois disso, houve a cobrança de mais 2 semestralidades. Na propaganda da promoção dizia que era um pagamento único para ter acesso vitalício ao conteúdo do curso.
Uma terceira semestralidade estava para ser cobrada agora no dia 01/junho/*******. Entrei em contato com o professor através do email cadastrado no Hotmart no dia 25/maio/*******. Mandei mais dois emails: ambos no dia 29/maio/******* (um no início do dia e outro no final do dia). Nenhum dos emails foram respondidos. Como a nova cobrança será feita amanhã, 01/junho/*******, achei melhor cancelar a assinatura e abrir essa reclamação. No momento, exijo que as duas semestralidades cobradas a mais sejam estornadas e o meu acesso vitalício ao conteúdo seja garantido.
Obrigado.

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