Loja enganadora

Olá, tudo bem? Eu intendo a situação, mas não queremos enganar ninguém, muito longe disso, todos os produtos nossos tem etiqueta de valores, a senhora mesmo pode vir em loja para verificar os valores. Outra questão, é que no anúncio mesmo está escrito que podem sofrer alteração de valores, pois são muitos anúncios e a Olx renova automaticamente.


Qualquer dúvida estamos a disposição.

A questão é que vocês mudaram o preço do anúncio depois de ter já passado o endereço para vocês entregarem inclusive vocês passaram o valor do frete.. só depois disso vocês mudaram de ******* para quase r$ *******. Inclusive a funcionária tinha me dado um desconto de r$ 20.. então depois de negócio fechado vocês mudaram o valor... Passamos a manhã toda tentando resolver isso e o anúncio estava vigente.. tenho tudo salvo aqui.. inclusive a tela do anúncio..

Sim, a senhora realizou o pedido no whatsapp, eu mesmo confirmei aqui.

A sua solicitação foi, querendo o controle do nintendo de *******,00, e realmente temos outra opção de *******,00 tambem, que é o CONTROLLER PRO. Apos isso a senhora falou em opção de cores, e o controle PRO tem apenas na cor PRETO. Com isso a vendedora do atendimento entendeu que não seria o mesmo controle de *******,00, a senhora tem tudo a salvo sim, e é a mesma conversa que possui no nosso sistema. Como falei aqui, a olx tem seus problemas de validação, de atualização. E tambem essa informação consta la no whatsapp que a senhora menciona ter salvo. Tudo bem transparente, bem correto. E em todas as lojas de nossa rede, vai ser o mesmo valor. Pode consultar hoje mesmo em nossas unidades do PORTAO, NOVO MUNDO E HAUER.

Meu primeiro contato foi por telefone onde eu disse (o vermelho e azul) e a moça que atendeu me deu desconto, deixando para *******... Eu pedi para segurar até sábado pelo fato de morar muito longe... E ofereci fazer um pix de ******* reais como sinal do negócio... E a moça muito inteligente recusou e disse que se eu não buscasse, a loja perderia com isso
Então vocês devem se recordar da conversa...
Então sabiam exatamente qual eu queria...
VOCÊS ESTAVAM USANDO O ANÚNCIO PARA CHAMAR A ATENÇÃO... QUANDO AS PESSOAS MOSTRAM INTERESSE, VOCÊS SOBEM O PREÇO... ISSO É FALTA DE ETICA, CARÁTER...
MAS TUDO BEM... FIQUEM COM SEU PRODUTO... JA COMPRAMOS OUTRO.. PERDERAM UM BOM CLIENTE QUE COMPRARIA SEMPRE E LEVARIA OUTROS CLIENTES...
PREFERIRAM TENTAR PASSAR A PERNA E CONSEGUIR PIORAR A SUA REPUTAÇÃO

Estamos lhe respondendo de forma educada e esperava que fosse da mesma forma, passamos ao nosso advogado essa situação para que tome as devidas providências, pois a senhora está tentando difamar nossa empresa, com mais de 5 anos de mercado, com uma excelente reputação, onde construiu cada tijolo com índole e clientes fiéis e respeitosos. Entraremos com uma ação judicial caso mantenha essa nível e essas ofensas, com acusações [Editado pelo Reclame Aqui]. Após isso entrará com pedido de retratação. Prazo para 27/12/*******.