O que aconteceu
Comprei um veículo nesta loja e, como parte do pagamento, dei o meu carro antigo como entrada. O veículo que entreguei possuía um saldo para quitação no valor de R$ 5.000,00, responsabilidade que a loja assumiu integralmente no momento da negociação.
Já se passou quase um ano e a empresa não efetuou a quitação do veículo. Como consequência direta dessa negligência, meu nome foi inserido no SPC/Serasa, gerando um enorme transtorno financeiro e pessoal. Para piorar a situação, a loja ignora completamente as minhas mensagens e se recusa a prestar qualquer esclarecimento. Exijo a regularização imediata da minha situação.