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São José dos Campos - SP

03/05/2025 às 08:51

ID: 216158185

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Nunca mais compro com eles, um horror, comprei em dezembro e primeiro que foi prometido entrega em fevereiro por uma atendente que pra vender só soube mentir, disse até que o animal seria entregue no aeroporto da minha cidade e que foi confirmado. Hoje é dia 03/05 e até agora não teve entrega, cara dia é uma mentira e desculpa diferente, hoje foi que ficaram sem internet??? Uma empresa grande dessa sem internet? Tenho todos os prints das [Editado pelo Reclame Aqui] promessas e enrolação.
Não indico NINGUÉM comprar ali, e tô quase processando eles já.
Vao vir aqui cheio de mimimi mas não retiro minha reclamação do quão péssimo vocês são.

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Resposta da empresa

14/05/2025 às 10:21

Entramos em contato com a cliente no mesmo dia em que foi aberta. Foi alterado o aeroporto de destino por imposição da empresa aérea. A cliente recebeu o animal no dia 08/05/25. Em contato pós venda a cliente se mostrou satisfeita com o animal e foram tiradas dúvidas sobre o manejo.