Bloqueio de e-mail e dificuldades de pagamento da Hostinger impedem acesso a clientes e geram prejuízo
Não respondida
Belo Horizonte - MG
09/12/2025 às 10:05
ID: 234148551
Temos no escritório uma conta da hostinger para o domínio *****. Não nos atentamos ao vencimento da anuidade e não fizemos o pagamento da última mensalidade, bloquearam o nosso e-mail. agora não temos acesso ao e-mail, perdemos a senha de acesso ao hostinger e não conseguimos fazer o pagamento da mensalidade, mandamos a documentação, porém pediram o comprovante de pagamento, sendo que estamos exatamente tentando fazer o pagamento. Não existe um telefone para contato e no chat só conseguimos contato com um humano se estiver logado. Estamos precisando de uma solução URGENTE, pois estamos sem contato com clientes, fornecedores e órgão de aprovação de projeto, isso pode acarretar em prejuízo financeiro grande para o escritório.