Falta de retorno da Equinex via chat após múltiplas tentativas de contato por mais de uma semana.

Olá, Cosme!

Entendemos a sua situação e gostaríamos de esclarecer que o Jivochat é apenas a plataforma de comunicação utilizada por diversas empresas, como no caso da corretora mencionada. No entanto, não temos envolvimento direto com o atendimento ou com as atividades realizadas por essas empresas.

Recomendamos que tente novamente o contato com a corretora por outros canais de atendimento que ela disponibilize. Ressaltamos também que, em casos de suspeita de [Editado pelo Reclame Aqui] ou prática [Editado pelo Reclame Aqui], é importante registrar um boletim de ocorrência para que possamos analisar e tomar as providências cabíveis.

Se precisar de informações sobre o funcionamento do Jivochat ou tiver outras dúvidas sobre a nossa plataforma, permanecemos à disposição para ajudar.

Atenciosamente,
Equipe Jivochat