Veículo usado com problemas mecânicos não informados no momento da compra
Não respondida
Garopaba - SC
10/03/2026 às 18:56
ID: 242898415
Comprei um veículo usado nesta loja acreditando nas informações fornecidas pelo vendedor, que garantiu que o carro estava em ótimas condições de uso. Confiando nessa informação, efetuei o pagamento do veículo e ainda paguei o valor de R$300,00 para que a loja realizasse a entrega do carro em minha residência.
Após receber o veículo, começaram a aparecer diversos problemas mecânicos que não foram informados no momento da venda. Levei o carro a uma mecânica para avaliação, e foram constatadas várias falhas que demonstram que o veículo não estava nas boas condições prometidas.
Entrei em contato com a loja para tentar resolver a situação de forma amigável, porém a empresa se recusou a arcar com os custos do reparo. A única solução apresentada foi que eu levasse o veículo novamente até a loja, mesmo eu já tendo gasto com transporte e diagnóstico mecânico.
Sinto-me prejudicado, pois comprei o veículo confiando na palavra do vendedor e nas informações fornecidas pela loja. Considero que houve falta de transparência na venda, já que os problemas apareceram logo após a entrega do veículo.
Diante disso, solicito uma solução justa para o caso, seja o reparo dos defeitos apresentados, ressarcimento dos custos necessários para o conserto ou outra medida adequada para resolver o problema de forma correta.