Fiz uma compra maleta manicure nao recebi
Respondida
São Paulo - SP
12/08/2021 às 01:21
ID: 127999779
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz pedido da maleta de manicure no dia 28 de agosto *******.nao chegou fiz reclamacao e ate hoje sem retorno.
E consegui por ajuda comprovante da tela do mercado pago que eu paguei e numero pedido....
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Resposta da empresa
12/08/2021 às 12:20
Boa tarde Amanda Avilez Maldonado Deamo
Conforme nosso contato telefônico nessa mesma data ( 12/08/*******) verificamos que a sua reclamação não pertence a nossa empresa. Pode acontecer de ter empresas com mesmo nome fantasia, a nossa é JJ Comércio e distribuidora de artefatos plásticos ltda e não trabalhamos com o produto que nos mencionou no telefone.
Ao longo dos nossos 14 anos sempre nos atentamos ao prazos de entrega e atender o cliente da forma mais respeitosa como deve ser.
Pedimos que, por favor, arquive essa reclamação e torcemos que consiga encontrar e solucionar seu problema.
Caso ainda haja dúvidas sobre esse processo, deixo aqui meu telefone comercial.
******* e*******
Emerson Moraes - Gerente Comercial
JJ Comércio e Distribuidora de Artefatos Plásticos Ltda