Respondida

Paguei e não recebi

Jj Comercio e Distribuidora

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Fiz a compra de uma escova rotativa no site da hj comércio recebi o código de rastreamento mas não conseguiu rastrear. O email deles foi apagado e não recebi o produto nem uma resposta https://******* um telefone tá entrarmos em contato. Nem produto, nem meu dinheiro de volta.

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Jj Comercio e Distribuidora respondeu

    30/09/2020 às 12:11

    Boa tarde Maria do Socorro Botelho PInheiro

    Verificamos que a sua reclamação não pertence a nossa empresa. Pode acontecer de ter empresas com mesmo nome fantasia, a nossa é JJ Comércio e distribuidora de artefatos plásticos ltda e não trabalhamos com o produto que mencionou no site Reclame Aqui.

    Nosso site https://******* tem todos nossos contatos via email e/ou telefone e se observar vai ver que não vendemos produtos de beleza pessoal.

    Existem vários consumidores reclamando da divulgação que uma empresa esta fazendo via Instagram e o nome que eles deixam é JJ que é de outra empresa.

    Ao longo dos nossos 14 anos sempre nos atentaram a prazos de entrega e a atender o cliente da forma mais respeitosa como deve ser.

    Pedimos que, por favor, arquive essa reclamação e torcemos que consiga encontrar e solucionar seu problema.

    Caso ainda haja dúvidas sobre esse processo, deixo aqui meu telefone comercial.

    ******* e*******

    João Luiz Fanelli - Administrativo

    JJ Comércio e Distribuidora de Artefatos Plásticos Ltda