Demora na entrega
Em réplica
Cruzília - MG
09/01/2021 às 02:35
ID: 117874899
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesDiZ uma compra no site a 12 dias e só ontem as 11 da manhã meu produto foi embalado..
Achei q seria postado logo..
Foi postado hoje sexta feira depois das 6 da tarde..
Ou seja o produto só começa a andar na segunda
Vai chegar na minha casa com 25 dias depois da compra..
Absurdo
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Resposta da empresa
11/01/2021 às 08:49
Bom dia!
Ana Claúdia
O seu pedido ******* foi solicitado dia 28/12 e enviamos dia 08/01 rastreio:*******, dentro do prazo estipulado no site que são de 10 dias uteis.
Obrigada!
Equipe JJ Fivelas
Réplica do consumidor
11/01/2021 às 09:49
Sim sim... Dentro dos 10 dias..
Em primeiro lugar no site não tem em lugar nenhum que são 10 dias úteis..
vi que desde ******* vcs tem problemas com atraso de entregas, deveriam repensar isso e mudar a logística fica a dica..
Pq num pedido com 10 dias úteis mais o tempo dos correios demora quase 30 dias pro cliente receber suas compras.
Até às coisas compradas na China demora menos.
Réplica da empresa
11/01/2021 às 10:07
Agradecemos a sugestão quanto aos prazos estaremos nos ajustando.