JJS EVENTOS

Reclamar dessa empresa

Recife - PE

03/06/2024 às 09:20

ID: 189986803

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Fiz as incrições minha e de minha mãe para a corrida com relativa antecedência. No dia de buscar o kit de participação, o nome de minha mãe não estava na listagem e foi necessário pegar um número/kit à parte na hora da retirada. O meu nome estava na listagem com o número de *******. Porém, ao ir retirar meu kit, me foi informado que o kit ******* havia sido levado por outra pessoa, ainda que estivesse em meu nome. Para resolver no momento, me foi dado outro kit no local, com outro número de inscrição.
Eu e minha mãe corremos com os kits e com a pulseira/chips que nos deram. Porém, nossos tempos não foram computados. Nossos nomes sequer apareceram na listagem final. Tentamos contato via whatsapp e via instagram com a empresa, sem retorno. Solicitamos, portanto, a informação dos nossos tempos e restituição do valor pago pelos kits, considerando todo o transtorno gerado, pois o que era pra ser um momento de lazer e leveza, se tornou uma sucessão de inconvenientes e frustações.