Não respondida

Atraso na entrega e recusa de estorno

Jk Digital

cidade: Contagem

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O que aconteceu

Péssima empresa. Paguei R$ 1.400,00 e estou há meses aguardando uma solução

Contratei a empresa em outubro de 2025 e paguei R$ 1.400,00 à vista, incluindo identidade visual, site, hospedagem e SEO.

Infelizmente, o trabalho não avançou. Ficamos apenas nas tentativas iniciais da logomarca, com modelos muito básicos que não me atenderam. Não houve logomarca final, site ou SEO.

Depois de uma experiência bem desgastante com o atendimento, perdi a confiança para continuar e pedi a rescisão do contrato e a devolução dos valores. A empresa disse que faria uma apuração do que teria sido realizado e me daria um retorno. A última promessa de resposta foi em 08/04/26, dizendo que retornariam no dia seguinte.

Hoje é 13/08/26 e até agora nada. Já cobrei novamente, não responderam e ainda me bloquearam no Instagram.

Foram mais de quatro meses aguardando uma resposta sobre um dinheiro que paguei antecipadamente. Só quero uma posição séria da empresa e a devolução do valor referente aos serviços que não foram prestados.

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