O que aconteceu
Firmei um contrato de produção de um site com a JK Digital (Site: jkdigital.com.br e Instagram: @jkdigiital) no início de maio de 2025. O projeto estava completamente planejado e organizado, com cronograma definido e expectativas claras para o início, meio e fim. No entanto, hoje, 13 de outubro de 2025, já se passaram 5 meses e o site ainda não foi finalizado.
Apesar de diversas tentativas de contato ao longo desse período, o projeto segue pendente. Além disso, mesmo após insistentes e frequentes tentativas de comunicação, não sou respondido pela empresa, o que demonstra total falta de comprometimento e respeito com o cliente.
Essa situação está afetando diretamente o meu projeto de negócio, que estava estruturado e dependia da entrega pontual do site. O pagamento foi feito de forma antecipada, confiando na capacidade e no compromisso da empresa em cumprir os prazos acordados. No entanto, o que obtive até agora foram apenas promessas não cumpridas, resultando em sérios transtornos e atrasos.
O prazo inicial para a entrega era de apenas 8 dias úteis, e até o momento não há qualquer solução efetiva apresentada. Inclusive, para reforçar a confiança na empresa, cheguei até a encomendar um bolo de aniversário para comemorar o "1 ano de produção", mas o site continua indefinido.
Estou extremamente insatisfeito e desapontado com o serviço prestado, e registro aqui meu total desagrado quanto à falta de comprometimento e ao descaso com o meu projeto. Não recomendo a empresa JK Digital a ninguém, especialmente àqueles que prezam por profissionalismo, seriedade e respeito ao cliente.