Propaganda enganosa
Não respondida
Recife - PE
17/07/2026 às 07:54
ID: 254144103
Bom dia!
Venho aqui deixar registado a minha insatisfação diante dessa empresa, no dia 10/07/26 entrei em contato com eles via WhatsApp se tratava de uma pesquisa de preço referente ao iphone 16 128g na cor Azul fui informada que o valor seria 4.500,00, informei pra eles que eu havia encontrado em uma outra fornecedora pelo favor de 4.300,00 no mesmo momento eles me informaram que iria cobrir a oferta e que deixaria pelo valor de 4.300,00 neste mesmo dia a pessoa que estava falando comigo me informou que eu precisaria fazer um pix de 100,00 reais pra segurar o aparelho já que eu deixei ciente que só conseguiria ir até a loja no dia 16/07/26 até aí tudo bem logo em seguida me informou que não poderia receber o
Pix para segurar o aparelho, um dia anterior 15/07/26 entrei em contato novamente com a loja para me certificar que estaria tudo certo e fui informada que sim, conforme combinado seguir no dia 16/07 fui até a loja chegando no estacionamento fui informada que não seria possível a venda do aparelho por esse valor, o vendedor informou que o valor havia subido e que o aparelho estava difícil de encontrar e que ele havia encontrado com outro fornecedor, visto que o aparelho se encontrava já em loja e seria apenas por esse valor 4.500,00, questionei informando que tinha as conversar mais nada feito, também não insistir me retirei do local e me encontro muito insatisfeita, que fique bem claro a minha insatisfação diante do fato pois sair da minha casa debaixo de chuva não resido perto do estabelecimento e é preciso rever como se faz orçamento jamais se dar certeza sem ter, de acordo com a lei 35 do código de defesa do consumidor onde diz que o cliente está protegido caso a empresa se recuse a cumprir com uma oferta ou publicidade, o combinado seria 50% a vista e os demais no crédito segue o print da proposta em anexo.