Produto pago mas empresa jL Artesanatonão entrega

Não respondida
Aracaju - SE
08/01/2025 às 11:45
ID: 206677733
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõesdia 26/07/******* Fiz uma compra na JL artesanato de massas para biscuit foi efetuado via pixno valor de r$ *******,68.
Dia 28/08/24 recebi informação da Senhora Laudilene responsável pela transação da venda que no dia 02/09/24 a mercadoria seria coletada pela transportadora . Dia 04/09/24 entrei em contato novamente sempre via WhatsApp e recebi outra informação, dessa vez que a empresa estava aguardando a cotação da transportadora (que seria pago por mim e já acordado no momento da venda) .
No dia 09/09/24 entrei novamente em contato com a Senhora Laudilene que me garantiu que estava apenas aguardando a transportadora fazer a coleta da mercadoria. A história prosseguiu com pedido de desculpas por parte da empresa mas sempre garanti do que no dia seguinte meus produtos seriam enviados. Esse problema foi se arrastando pelos dias subsequentes e até o momento 08/01/******* não recebi a mercadoria em consigo mais contato com essa empresa.