O que aconteceu
Comprei um tamanco na loja JL Calçados pelo TikTok Shop. Previsão de entrega: 4/8/2026. Até o momento, não consegui, não entregaram e não consigo falar na loja. Quero uma posição. Não me dão posição, não falam comigo. Não querem devolver meu reembolso porque eu pedi o reembolso. Eles falaram e me responderam o que: não pode fazer o reembolso se o produto não foi entregue. Mas se não for entregue, como é que eu vou ficar sem reembolso?