O que aconteceu
Comprei um Chevrolet Agile LTZ na JL Veículos em 20/05/2025 e paguei R$ 1.017,25 para que a própria loja realizasse a transferência do veículo para o meu nome. Desde então, já se passaram mais de dois meses e a transferência não foi concluída, apesar de diversas promessas e prazos informados pela loja.
Durante esse período, descobri a existência de multas anteriores à data da compra e valores de IPVA que não me foram informados no ato da venda, o que impede a regularização do carro.
Já tentei resolver de forma amigável: fui pessoalmente à loja, enviei mensagens e recebi diferentes justificativas (problemas em sistema, emplacamento 2025, etc.), mas nenhuma solução efetiva foi apresentada.
A demora e a falta de transparência estão me causando prejuízos financeiros e insegurança, já que continuo sem a transferência para meu nome mesmo com todos os pagamentos feitos.