Descaso e Venda de Veículo Agendado para Outro Cliente: Reclamação por Desrespeito e Constrangimento
Não respondida
Betim - MG
02/03/2026 às 20:35
ID: 242125349
Hoje 02/03/2026 - Eu e minha esposa combinamos de ir lá ver um carro(Ford Ka vermelho), falaram que podia esperar até as 18:30, saímos de Betim as 17:20 e avisamos que estava a caminho que demoraria 1 hora, chegamos 10 minutos antes das 18:30, um rapaz veio nos atender e quando falamos que fomos ver o carro, ele falou que já estava sendo fechado com o cliente que vimos olhando o carro ao chegar. Ai falamos para o atendente falar com quem conversou conosco e ele falou que não sabia, foi no escritório e ao falar para quem estava lá, um cara de camisa azul começou a dar gargalhadas, o atendente deu um sorriso sem graça e voltou nos falando que não esperavam e vendiam para o primeiro que chegasse. Nos sentimos muito constrangidos e o pior foi o descaso(podiam ter falado que já estava vendendo que nem perderíamos nosso tempo indo), nem sabemos quem nos atendeu no WhatsApp pois ninguém veio falar conosco além deste rapaz que falou que não foi ele, fomos bem mal tratados. Podíamos deixar para lá mas foi tanto descaso, fazer a gente gastar com uber pensando que íamos fechar negocio, quase 40km e chegar lá e nem satisfação e o pior, risadas em nossas costas.