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Rio de Janeiro - RJ

12/05/2025 às 16:46

ID: 216882983

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Com certeza a pior experiência de atendimento que tive o desprazer de ter!

***** e *****, são duas pessoas completamente desrespeitosas, na qual não respondem, não atendem as ligações e não solucionam nenhum problema!

Tinha um apartamento próprio, administrado pela JM, alugado, no qual o contrato venceu em 2022 e o inquilino por diversas vezes, tentou a renovação e nunca obteve uma resposta da Sra. ***** para que fosse feito!
O contrato ficou em tempo indeterminado durante quase 3 anos, sem reajustes, no qual o inquilino continuou pagando, porém completamente fora do valor de mercado!

Solicitei o apartamento, aceitei um prazo de quatro meses, para a devolução do mesmo!
A data chegou ao limite, o inquilino saiu do imóvel na data prevista e não fui informado pela administradora que o mesmo já se encontrava vazio!

Tentei contato por 3 semana e não respondiam as minhas mensagens e nem as ligações!

Não foi feita uma vistoria por parte da administradora na saída dos inquilinos.
O inquilino, me informou que entrou em contato com a administradora para solicitar melhorias, no qual autorizaram, sem consentimento dos proprietários. Outro absurdo!

Depois de um tempo consegui contato direto com o inquilino, no qual foi super atencioso e me colocou a par das suas tentativas de contato ao longo dos anos com a Sra. *****, me informou que também não conseguia contato e quando obtinha resposta, nunca era respondendo as questões ou ajudando da maneira que a administradora deveria!

Não façam negócio com a JM Administração.
Pessoas completamente despreparadas, arrogantes e desrespeitosas!

No fim tive que por minha conta resolver o problema!

Como li em outras reclamações
A Sra. ***** e a Sra. ***** são uma piada!

Não executam nenhuma função que foi contratada!

Fujam dessa empresa!
Péssima para quem quer colocar apartamento próprio para alugar e pessima para o inquilino!

Nos deixam de mãos atadas tendo que resolver os problemas por conta própria!

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Consideração final do consumidor

12/03/2026 às 15:11

Eu mesmo tive que solucionar o problema.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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