Reclamação resolvida

Resolvido

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São Paulo - SP

25/02/2025 às 18:55

ID: 210855521

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Estou aguardando a baixa do financimento e me propus a pagar as custas referente ao cancelamento..comprei no dia 06/02/******* e solicitei o cancelamento no dia 08/02/*******..dentro do prazo que tenho para cancelamento de acordo com o código de defesa do consumidor. o valor foi depositado na conta da loja mesmo sem a venda do https://******* seja o carro nem saiu da sua loja...e pelo que entendi o dinheiro foi utilizado pela loja sem a concluida venda do carro...não assinei nenhum pedido de compra ou não recebi nenhuma nota fiscal de compra.

Estou aguardando a 18 dias a devolução do pagamento o qual o Banco Itaú fez para loja e até agora o valor não foi https://******* com agendamendo de cobrança em meu nome e nunca tirei esse carro da loja.

Ja que não tenho retorno e nem uma justificativa estou acionando um advogado para solucionar o assunto.

vi que a loja ja foi denunciada pela patrulha do consumidor, pelo mesmo https://******* a loja ja é conhecida pelo deputado Celso https://******* podera nos ajudar nesse assunto.

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Consideração final do consumidor

01/12/2025 às 10:43

Depois de muita discursão a empresa resolveu meu problema!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

2