Reclamação não respondida

Não respondida

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Brasília - DF

29/10/2021 às 10:52

ID: 132039367

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Tentamos alugar um veículo na JM Rentacar em Fortaleza. Fomos interpolados por uma espécie de corretor e conduzidos a loja deles. Cobram taxa de 50 reais pela entrega de entrega de madrugada. O corretor mencionou um Onix, só tinha Gol.
Não concluímos a locação, pois não concordamos com o fato de tirarem um decalque do cartão de crédito, inclusive com o código de segurança! Considero muito arriscado. A atendente tentou justificar dizendo que era para minimizar os riscos da empresa por estar entregando o bem deles; discordo: eles que administrem o risco deles sem expor o cliente!! Data 29/11/21 por volta das 10h.

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