Atraso na entrega da caçamba de entulho - [Editado pelo Reclame Aqui]

Não resolvido
Esteio - RS
17/06/2025 às 11:31
ID: 219870235
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamações*****
Fiz ontem uma locação para entulho e pediram o valor de R$180,00 para largar o entulho na minha casa às 14h e até agora nada.
Faço ligações e mando mensagens e nada.
Segue pix e dados do recebedor.
Olá!
Seja bem-vindo(a)! Trabalhamos com aluguel de caçambas e banheiros químicos com agilidade e confiança. Atendemos todos os municípios e regiões, com entrega rápida em até 2 horas!
Para começarmos, envie o CEP e o tipo de serviço desejado e já organizamos tudo para você!
alores caçambas estacionárias:
PERÍODO de até 5 dias alugados.
Tamanho 3m- Valor - R$ 180,00
Tamanho 4m- Valor - R$ 230,00
Tamanho (padrão) 5m- Valor - R$ 320,00
Tamanho 7m- Valor - R$ 390,00
Tamanho 10m- Valor - R$ 460,00
Tamanho 12m- Valor - R$ 580,00
Tamanho 16m- Valor - R$ 780,00
Tamanho 26m- Valor - R$ 1.150,00
Qual o tamanho da caçamba que gostaria de alugar?
[07:45, 16/06/2025] Locação Caçamba: O valor é fixo para o período de até 5 dias alugados.
[07:46, 16/06/2025] Locação Caçamba: A entrega será realizada no dia de hoje ou será agendado?
Exatamente, o valor é fixo para o período de até 5 dias alugados, no caso, realizando a entrega no dia de hoje, fazemos a coleta 21/06.
[12:45, 16/06/2025] Locação Caçamba: Para locação de sua caçamba me informe os seguintes dados:
Modelo: 3m- Valor - R$180,00
Nome completo do responsável pela locação:
ENDEREÇO, NÚMERO E CEP:
Data e horário da sua locação: 16/06 ás 14:00
Após a confirmação dos dados, o agendamento da entrega será formalizado mediante o pagamento via PIX.
[12:45, 16/06/2025] Locação Caçamba: Será a senhora quem irá receber a caçamba?
Caso seja outra pessoa responsável por receber me informe o nome por gentileza.
[12:52, 16/06/2025] Locação Caçamba: PAGSEGURO
Representante Disponível:
*****
Locação de caçamba: 3m
Valor: R$180,00
Chave PIX CPF:
*****
Após o pagamento, enviar o comprovante para formalizarmos o agendamento da sua entrega: 16/06 ás 14:00
[13:11, 16/06/2025] Locação Caçamba: A senhora conseguiu efetuar o pagamento para formalizarmos o agendamento de sua locação ao sistema?[12:52, 16/06/2025] Locação Caçamba: PAGSEGURO
Representante Disponível:
*****
Locação de caçamba: 3m
Valor: R$180,00
Chave PIX CPF:
*****
Após o pagamento, enviar o comprovante para formalizarmos o agendamento da sua entrega: 16/06 ás 14:00
[13:11, 16/06/2025] Locação Caçamba: A senhora conseguiu efetuar o pagamento para formalizarmos o agendamento de sua locação ao sistema?
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Resposta da empresa
08/08/2025 às 08:26
Olá!
Favor verificar com a empresa que você contratou , não prestamos serviços na sua cidade e estado e muito menos trabalhamos com caçamba de entulho.
Gostaria que retirasse a reclamação.
Desde já agradecemos .
Consideração final do consumidor
08/09/2025 às 09:21
Mesmo que o problema foi era com eles, usaram o nome deles com [Editado pelo Reclame Aqui] e deveriam resolver o problema do cliente, denunciando o caso e me ressarciando do [Editado pelo Reclame Aqui], pois era o nome deles que estava sendo usado.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
18/09/2025 às 09:24
Olá.
Senhora precisa buscar a empresa que fica na sua cidade, somos de São José dos Pinhais , trabalhamos com locação de brinquedos para festas e não temos nenhum vínculo com está empresa mencionada , muito menos conhecemos a cidade .
Peço que a senhora retire a reclamação , pois nossa empresa não pode ser responsabilizada por terceiros.
Desde já agradecemos a compreensão.