Atraso na entrega de elevador automotivo e falta de suporte

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

09/10/2025 às 14:53

ID: 228549839

Olá realizei a compra de um elevador automotivo da empresa Jm máquinas no dia 22 de setembro 2025, pago o valor via boleto já incluso o frete pela empresa alfa sendo que o prazo seria de 5 dias e até a data de hoje 05 de outubro eles ainda não me entregaram e segundo a Jm máquinas a empresa Alfa transporte não consegue descarregar o equipamento porque não tem pessoa pra ajudar descarregar, já fez contato direto na central da empresa alfa e ficaram de me retornar com uma solução mais não tive o retorno e a vendedora da empresa Jm não dá uma solução e fica no jogo de empurra de um lado para outro, aonde o maior prejudicado só eu que não posso prosseguir com o processo de abertura do espaço porque preciso do elevador para aprovação pelo detran

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Resposta da empresa

10/10/2025 às 09:58

Bom dia, esta reclamação foi postada apos o elevador ter sido entregue pela transportadora, qual o motivo da postagem?

Consideração final do consumidor

24/10/2025 às 14:57

Ruim

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

5