O que aconteceu
No dia 24 de março de 2025, contratei os serviços da JM Ambientes Planejados, de propriedade do Sr. *****, para fabricação e instalação de uma porta de madeira que separaria a sala de jantar dos quartos da minha residência.
O valor combinado foi de R$ 3.500,00, e paguei 50% de entrada (R$ 1.750,00) via PIX para ***** (CPF *****), conforme orientação do próprio *****. A entrega foi prometida para até 20 dias.
Desde então, venho tentando contato com o fornecedor de diversas formas. Em duas ocasiões, o Sr. ***** chegou a agendar a instalação, mas não compareceu nem deu qualquer satisfação. O serviço nunca foi entregue.
Já se passaram mais de três meses, e continuo sem retorno ou solução. Considero a conduta extremamente desrespeitosa e inadmissível.
Solicito a devolução integral do valor pago (R$ 1.750,00) e o encerramento definitivo dessa relação comercial.