Não respondida

Rack para TV entregue com defeito e instalação pendente

JM Marcenaria

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Adquiri um móvel sob encomenda (tipo rack para tv) em 9 de junho de *****, com promessa de entrega e instalação até o dia 16 do mesmo mês. Entregaram o móvel em 2 de julho com vários defeitos de fabricação e peças arranhadas e desde então não compareceram para instalação, permanecendo silentes até o presente momento.

Como não descumpriram o contrato, quero a imediata devolução do valor já pago, o cancelamento das prestações pendentes de pagamento no cartão de crédito e a retirada das peças dos móveis do meu apartamento.