Prestação de Serviço que deixa muito a desejar

No dia 22/02 fui até a loja e fiz um orçamento. No dia 27/02 fui até a loja, fechei o orçamento de quitei metade do valor. No dia 29/03 agendei a conferência das medidas para 31/03 as 15h dia em que as coisas começaram a dar errado, neste dia simplismente além de não aparecer para fazer as medidas, não tive nenhum retorno das minhas ligações e msgs. No dia seguinte ainda sem nenhum retorno, me dirigi pessoalmente a loja para te agendar a conferência das medidas e fui informada que a dona da loja teve um problema pessoal e que por isso eu fiquei na mão. Agendamos então as medidas para 01/04, e após longa espera as medidas foram feitas. No dia 03/04 fui mais uma vez até a loja, para levar a Cuba e saber sobre o prazo de entrega, que não foi informado porque as pedras ainda não haviam sido compradas. No dia 17/04 me dirigi mais uma vez até a loja para conversar sobre o projeto e saber sobre o prazo de entrega, e mais uma vez fui informada que as pedras ainda não tinham sido adquiridas porque elas estavam muito manchadas. Finamente a instalação foi agendada para 24/04 as 10h, e mais uma vez fui surpreendida negativamente. Os prestadores chegaram as 15h e somente com as pedras da cozinha. Por conta do horário não deu tempo de realizar a instalação. Entrando em contato com a dona, essa agendou a instação para o dia seguinte as 13h e mais uma vez, os prestadores não apareceram, porque segundo a dona, ainda estavam finalizando o meu projeto. No dia 26/04 os prestadores realizaram a instalação das pedras. Quando fui limpar, para minha surpresa, as pedras estão super manchadas e como estavam encobertas pelo pó do corte da própria pedra, não dava pra ver. Imaginem a minha decepação, depois de tanta espera, tantos desencontros e de pagar caro, instalaram sem me consultar antes pedras super manchadas. E depois do serviço feito e às vésperas do casamento faço o que? Indignada e triste.