JM - MODA E CONFECCAO

Reclamar dessa empresa

Natal - RN

01/05/2025 às 11:14

ID: 216038983

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Comprei nessa empresa (*****) através de uma propaganda de Instagram. Após várias vezes eles aparecendo nos meus stories, decidi comprar. A compra foi rápida e sem problemas, mas nunca pago com o PIX porque não confio muito nessas empresas. Assim que comprei, indicaram que a compra tinha sido realizada e depois já indicaram que foi enviada a transportadora LoggiExpress. Mais de 7 dias depois, bem mais do que disseram que o produto chagaria - isso porque moro no mesmo Estado que a empresa, a LoggiExpress veio com um papo furado que a minha mercadoria ficou retida nos Correios por ser importação e que eu deveria pagar mais para poder liberar a mercadoria. Achei muito suspeito. Entrei no site dos Correios, o código de rastreamento não existe e não há compra de importação alguma no meu nome/*****! Mais absurdo é que a LoggiExpress indica uma foto do meu produto com o símbolo dos Correio para ver se eu caio nessa. Entrei em contato com ambas as empresas. Pela Valentino, enviei e-mail e mandei mensagem para o número de whatsapp que eles fornecem e nada. É tudo uma [Editado pelo Reclame Aqui]. Acredito que a emprese seja [Editado pelo Reclame Aqui] em associação com a LoggiExpress. Vou fazer um Boletim de Ocorrência, pedir estorno pelo cartão do banco, porque eles não vão entregar o produto que até nem deve existir.

Ademais, na loja da Valentin (*****), lá na parte de baixo, há figuras do Google dizendo que o site é seguro, da Reclame Aqui e um selo indicando compra segura. É tudo uma [Editado pelo Reclame Aqui].