Atraso na entrega, código de rastreio inválido e falta de comunicação da empresa
Não respondida
Marmeleiro - PR
11/12/2025 às 13:18
ID: 234453063
Realizei um pedido em 26/09 e o pagamento foi confirmado na mesma data. A empresa informou que a aprovação ocorreu em 06/10, e que o prazo de produção seria de 20 dias úteis, encerrando em 03/11.
Hoje é 11/12, e até o momento não recebi o produto. Após cobrar posição, a empresa enviou um código de rastreio que não é válido. Além disso, a empresa não responde mais minhas mensagens e não fornece qualquer atualização concreta sobre o pedido.