Coisas danificadas
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
24/09/2021 às 16:54
ID: 130179707
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesContratei a JM para fazer a minha mudança sendo que amassaram a porta do meu freezer, quebraram o pé da geladeira, danificaram um lado da minha cômoda, danificaram a minha cadeira de escritório, além de louças quebradas e ainda querem receber pelo péssimo serviço e ainda me colocar na justiça por não ter pago pelo serviço horroroso. Fiquei com prejuízo e ainda tenho que pagar. Não indico essa empresa pra ninguém.
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Resposta da empresa
27/09/2021 às 22:16
Olá Ana tudo bem?
Acho que você deve estar fazendo algum equívoco em relação a transportadora que de fato fez a sua mudança. Não encontramos em nossos registros nenhum transporte realizado com os dados fornecidos aqui no reclame aqui, também desconhecemos qualquer irregularidade semelhante ao que você relatou bem como acionarmos algum cliente na justiça. Gostaria que verificasse a transportadora correta e fizesse o cancelamento dessa reclamação. Esperamos que possa solucionar essa questão junto a transportadora que realizou seu serviço. Atte. Márcio