Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Paulo - SP

29/04/2025 às 06:46

ID: 215845459

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Contratei uma mudança para minha tia saindo de *****/SP no dia 24/04/2025 com uma parada em *****/RJ em 25/05/2025 e destino final em *****/*****/RJ 25/05/2025.

No dia 24 passaram o dia inteiro me enrolando, cada vez que eu cobrava diziam que o caminhão estava descarregando e após iriam para ***** porém não foram. No dia 25 só carregaram o caminhão no final do dia e disseram que no dia 26 cedo iriam descarregar em ***** e seguir para *****.
Hoje já é dia 29/04/2025 e a mudança ainda não foi entregue, nem entregam nem dão satisfação.
Minha tia é uma senhora de 71 anos que está sem o remédios que toma para o coração e sem roupa. Toda a vida dela está naquele caminhão. Isso é falta de respeito e comprometimento. Essa mudança tem que ser entregue HOJE!!!
A mudança já está paga desde o dia 09/04/2025.

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Consideração final do consumidor

06/02/2026 às 16:56

Cuidado com essa empresa, pois levei uma volta em uma mudança de São Paulo para o Rio de Janeiro!!! Não cumpriu com o contratado e fiquei no prejuízo, além de quase perder todos os meus pertences.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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