Quebram o produto; Não emitem Nota Fiscal; e se apropriam de valor por serviço não prestado

Não respondida
Niterói - RJ
21/07/2023 às 14:10
ID: 168667579
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNÃO CONTRATEM!! A empresa atua à margem da lei e da boa fé.
(a) Quebram o bem objeto do transporte;
(b) Se recusam a indenizar, ou mesmo simplesmente estornar o valor do transporte que, por imperícia deles, naturalmente não aconteceu pois o bem foi quebrado antes do transporte;
(c) Se recusam a emitir a Nota Fiscal do serviço, o que pode vir a ser considerado [Editado pelo Reclame Aqui] contra o consumidor e contra a ordem tributária, inclusive.
A empresa tenta se esquivar da responsabilidade dizendo que a mesa possuía reparos, e que isso seria a causa do acidente.
Entretanto, não obstante eu sequer conhecer dessa condição (a mesa já estava no apartamento quando cheguei, recentemente), a equipe da empresa vistoriou a mesa e aceitou realizar o transporte, tanto que já haviam até embrulhado, conforme fotos.
Ou seja, antes do transporte, a empresa, que supostamente detém o conhecimento técnico do seu ofício, aceitou realizar o transporte tendo ciência do estado do bem; e cobrou caro (cerca de R$ 2.*******,00 para uma rota que seria de menos de 10 min).
Mas depois que ocorre o acidente, a culpa é do estado do bem, e não mais deles que, frise-se, vistoriaram e aceitaram o transporte.
# Lembrem-se que, pela legislação consumerista, incumbe ao prestador dos serviços a perícia necessária à avaliação das circunstâncias e riscos do serviços, e não ao consumidor.
E pior; sequer querem devolver o valor do transporte que, por causa deles, não aconteceu. Ora, além de quebrar o bem e causar prejuízo, ainda se locupletam ilicitamente por serviços que, pelas razões fáticas apresentadas, não foi prestado?!?!
São imperitos, nada profissionais e foras da lei.