Chevrolet Captiva com defeitos graves e atendimento péssimo na JM Veículos
Não respondida
São Paulo - SP
07/01/2026 às 19:15
ID: 236977285
Comprei uma CHEVROLET CAPTIVA na JM Veículos, com o ***** e o *****, e foi a pior experiência possível.
Com menos de dois dias o carro já apresentou problemas graves. Foi levado de guincho para a oficina da própria loja e voltou com o mesmo defeito. Moro muito longe da loja e tive gastos altos com várias idas e vindas.
Quando fui buscar o carro, ele não parava de tremer. A cada reclamação, inventavam uma desculpa diferente: diziam que era bateria, depois fiozinho solto, sempre tentando empurrar o problema. Levei em um mecânico de confiança e foi constatado que o carro estava todo bichado, com motor quase fundindo.
O carro deu problema no segundo dia após a compra. A loja demorou cerca de 10 dias para buscar o veículo, ele ficou uma semana na oficina, voltou para minha casa e deu o MESMO problema novamente, chegando a parar de vez. Mesmo assim, ainda tentaram me culpar.
Atendimento nota zero. Falta de responsabilidade, falta de transparência e não emitem nota fiscal, entre outras irregularidades.
Tive um prejuízo de aproximadamente R$ 37.000, fora os gastos com deslocamento, tempo e estresse. Comprei o carro e não consegui andar nem um mês e meio. Para me livrar do problema, fui obrigado a vender a CAPTIVA por mixaria.
NÃO RECOMENDO
NÃO COMPREM NESSA AGÊNCIA DE JEITO NENHUM
NÃO COMPREM, GENTE