Resolvido

Janela solta após manutenção - Falta de resposta da empresa JMar Esquadrias

JMAR ESQUADRIAS

cidade: Barueri

O que aconteceu

Olá

Coloquei todas as esquadrias da minha casa com a JMar esquadrias de Alumínio.

Numa das manutenções a empresa enviou uma equipe pra regular e trocar algumas peças de uma das janelas de um dos quartos.

Numa das chuvas que ocorreu em SP ocorreu que uma parte da janela havia soltado. Acionei a empresa pra fazer uma nova manutenção, pois a mesma havia se soltado. Isso já faz mais de 30 dias e a empresa não se manifesta sobre o ocorrido.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. JMAR ESQUADRIAS respondeu

    03/12/2025 às 14:19

    Olá, boa tarde!

    Agradecemos pelo seu contato e pela oportunidade de esclarecimento.

    Informamos que o serviço solicitado foi concluído no dia 18/11 pela nossa equipe técnica.

    Ressaltamos também que, em nenhum momento, deixamos de retornar ou prestar atendimento. Todos os contatos realizados pela cliente foram respondidos e acompanhados pelo nosso time.

    Caso ainda exista qualquer dúvida ou necessidade adicional, permanecemos totalmente à disposição para ajudar.

    Atenciosamente,

    Jmar Esquadrias

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Voltaria sim!A empresa cumpriu com a prestação de servico