O que aconteceu
Comprei uma caminhonete atraves do repasse em agosto de 2025 ate agora sem transferência cada vez que entro em contato prorroga a data
Não aconselho
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
JMARQUES REPASSE respondeu
19/01/2026 às 17:35
Olá, tudo bem?
Sentimos muito pelo transtorno e entendemos a sua insatisfação com a demora na transferência.
Esclarecemos que a nossa empresa atua exclusivamente na intermediação da venda. A transferência documental é de responsabilidade da locadora, que é a proprietária do veículo na operação.
De todo modo, já estamos em contato direto com a locadora, cobrando prioridade e acompanhando o andamento para que a regularização seja concluída o quanto antes. Assim que tivermos a confirmação do prazo final e/ou a conclusão do procedimento, retornaremos com a atualização.
Agradecemos a compreensão e permanecemos à disposição.
Consumidor respondeu
20/01/2026 às 05:29
na hora de vender falaram de transferência em até 60 diasReclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?NãoVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento0Ruim
Resposta final da empresa
22/01/2026 às 10:56
Bom dia!
Sentimos muito pelo transtorno ocorrido com o prazo de envio.
Esclarecemos que a nossa empresa atua exclusivamente na intermediação da venda. A transferência documental é de responsabilidade da locadora, que é a proprietária do veículo na operação.
Ressaltamos novamente, que já estamos em contato direto com a locadora, cobrando prioridade e acompanhando o andamento para que a regularização seja concluída o quanto antes. Assim que tivermos a confirmação do prazo final e/ou a conclusão do procedimento, retornaremos com a atualização.
Agradecemos a compreensão e permanecemos à disposição.