Picape com gravame bloqueado impede transferência e pós-venda não oferece suporte
Respondida
São Paulo - SP
20/12/2025 às 08:07
ID: 235410305
Comprei uma picape a quase dois meses com gravame bloqueado e ,nao consigo tranferir o veículo de jeito nenhum.
Quando entro em contato com o pós venda ninguém sabe me informar pois o carro eh de locadora e nao depende deles isso quando nao fico falando sozinho por dias .. A verdade é que vc compra com margem mas se der qualquer tipo de problema eles nao vão te auxiliar em nada, ou seja o barato pode sair caro. Agora estou com carro bloqueado e sem contato algum de quem possa resolver meu problema.
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Resposta da empresa
25/05/2026 às 14:21
Olá, tudo bem?
Sentimos muito pelo transtorno e entendemos a sua insatisfação com a demora na transferência.
Esclarecemos que a nossa empresa atua exclusivamente na intermediação da venda. A transferência documental é de responsabilidade da locadora, que é a proprietária do veículo na operação.
De todo modo, já estamos em contato direto com a locadora, cobrando prioridade e acompanhando o andamento para que a regularização seja concluída o quanto antes. Assim que tivermos a confirmação do prazo final e/ou a conclusão do procedimento, retornaremos com a atualização.
Agradecemos a compreensão e permanecemos à disposição.