Respondida

Picape com gravame bloqueado impede transferência e pós-venda não oferece suporte

JMARQUES REPASSE

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Comprei uma picape a quase dois meses com gravame bloqueado e ,nao consigo tranferir o veículo de jeito nenhum.

Quando entro em contato com o pós venda ninguém sabe me informar pois o carro eh de locadora e nao depende deles isso quando nao fico falando sozinho por dias .. A verdade é que vc compra com margem mas se der qualquer tipo de problema eles nao vão te auxiliar em nada, ou seja o barato pode sair caro. Agora estou com carro bloqueado e sem contato algum de quem possa resolver meu problema.

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Interações da reclamação

  1. JMARQUES REPASSE respondeu

    25/05/2026 às 14:21

    Olá, tudo bem?

    Sentimos muito pelo transtorno e entendemos a sua insatisfação com a demora na transferência.

    Esclarecemos que a nossa empresa atua exclusivamente na intermediação da venda. A transferência documental é de responsabilidade da locadora, que é a proprietária do veículo na operação.

    De todo modo, já estamos em contato direto com a locadora, cobrando prioridade e acompanhando o andamento para que a regularização seja concluída o quanto antes. Assim que tivermos a confirmação do prazo final e/ou a conclusão do procedimento, retornaremos com a atualização.

    Agradecemos a compreensão e permanecemos à disposição.