atraso de entrega para dia das mães

Reclamação não respondida

Não respondida

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Ribeirão Preto - SP

08/05/2020 às 10:23

ID: 104039511

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sempre comprei na jmn folheados, mas tive três experiencias com entregas terríveis! uma no natal de ******* que quase que meus produtos não chegam e ainda faltando peças, disseram que não iriam conseguir fazer o reembolso antes do natal e apos o natal a fabrica estaria de ferias coletivas, briguei para ter meu reembolso.
na compra de abril de *******, finalizei pelo site colocando meu endereço atual de entrega, AVISEI A ATENDENTE SOBRE O ENDEREÇO DA ENTREGA, PEDIIIIII CONFIRMAÇÃO SOBRE O ENDEREÇO DA ENTREGA! E O INÚTIL DO GESTOR me fez o valor de me enviar para meu endereço antigo! tive que ir do outro lado da cidade.

para o dia das maes, finalizei uma compra para pagar a vista na segunda feira dia 04/05...
fui ser atendida com muitoooo custo na quarta feira, pois me disseram que iriam me atender só na quinta para o envio dos meus produtos... mas conseguiram me atender na quarta feira, disseram que iria me dar o frete gratis para compensar as dores de cabeça anteriormente, no rastreamento do produto, percebi que ele ficou parado em outra cidade, e eu perguntei se o atendimento havia enviado por sedex confirme já tínhamos falado a urgência; mas me mandaram por carta registrada, já que o frete era grátis. SE EU DISSE QUE TINHA URGÊNCIA, EU PAGO *******,00 PARA ATENDER MEU CLIENTE! NÃO PRECISO DE FRETE GRÁTIS! PRESTE ATENÇÃO NO ATENDIMENTO DO SEU CLIENTE!
resultado: estou avisando 30 pessoas que estão esperando o presente para o dia das mães, pois não tenho certeza se as clientes irão ficar com os produtos pois ainda não chegou e creio que não chegara sábado.
eu espero que metade dos clientes queiram devolver o produto e eu não vou fazer troca de produto, vou querer meu dinheiro de volta, aaaaai se derem a sugestão de trocar produto, eu processo a empresa!
irei pensar 3 vezes antes de comprar um produto deles.

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