Redução de juros/ virou busca e apreensão

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

15/03/2024 às 10:27

ID: 184655949

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Gostaria de deixar registrada a minha insatisfação, quando contratei os serviços JMV com a promessa de redução de juros de parcela em menos de 15 dias e assim logo providenciaram o boleto com a redução de juros e iniciei também o pagamento dos honorários advocatícios. Neste momento perguntei se ainda era necessário pagar as mensalidades e me orientaram que não. Porém eles reduzem o valor iniciamos pagamento antes de uma determinação judicial. Então estou com meu carro parado desde outubro mesmo pagando o acordo, os honorários, que seriam praticamente o valor da parcela do boleto, tendo que pagar garagem, gastos com Uber, pois determinado busca e apreensão.
Preciso do carro para trabalhar, realizar o tratamento do filho e atualmente o carro nem liga depois de tanto tempo. Preferia estar pagando uma parcela alta e ter o bem, do que estar pagando por algo que eu não consigo utilizar. Todas as vezes que entram em contato comigo é pra pedir pra esperar a análise do juiz. Estou sem utilizar meu veículo 6 meses, e não tenho nenhuma previsão quando essa situação caótica será resolvida.
Hoje na data 07/03/******* após eu pagar a primeira parte dos honorários do advogado fui orientada que a gratuidade do processo foi negada é assim eu teria que pagar novamente um valor que daria praticamente o valor da parcela. Infelizmente estou estou muito insatisfeita com essa minha escolha, pois a empresa não deveria prometer redução de uma parcela onde não houve uma decisão judicial, pois agora estou tendo essa situação.
Só me falam pra aguardar e nada foi solucionado, não posso andar com veículo. Se eu tivesse arcando com o boleto mensal eu teria o veículo e estaria pagando praticamente o valor que estou arcando agora e sem poder utilizar o veículo. Gostaria de saber qual a solução porque eu não vi vantagem em contratar o serviço de vocês, pelo contrário.

Compartilhe

Consideração final do consumidor

24/04/2024 às 06:12

Infelizmente o que foi prometido não cumpriu, aliás piorou a situação que anteriormente estava em dia.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1