JN ORIGINALS

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Santo André - SP

29/07/2024 às 09:37

ID: 193996711

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Fiz uma compra na quinta-feira dia 25/07 de um tênis e uma blusa pelo site da loja o pagamento foi confirmado pela manhã do dia 26, entrei em contato com a loja informado a intenção de trocar o método de envio que estava por Sedex e sugeri o envio via motoboy (que também é fornecido pela loja) comigo arcando com os custos, foi prontamente negado essa opção e já me foi informado que não teria mais a blusa, pois foi vendida no dia anterior, após isso me ofereceram o reembolso do valor da blusa ou a opção de escolher outras peças no mesmo valor, escolhi duas camisetas e ainda efetuei o pagamento de uma pequena diferença no valor via Pix, após isso perguntei se tinha o código de rastreio e foi me informado que chegaria no email, mas me causou estranheza, pois toda compra eles mostram o pedido nos stories da loja pelo Instagram o que não foi o meu caso, ao chegar no meu trabalho (endereço no qual coloquei para a entrega) estava o pedido na secretaria ao abrir a caixa estava totalmente rasgada e o tênis com claros sinais de uso na sola e um amarela mento, mesmo não sendo um especialista em tênis foi fácil identificar.

Tentei contato via Instagram, telefone e WhatsApp e não recebi retorno ate o momento.