O que aconteceu
Desde maio de 2025 a empresa JND Despachos Aduaneiros está encarregada de liberar uma carga nossa. Já pagamos todos os impostos de importação, o serviço do despachante, e o sr Juliano simplesmente ignora, não nos dá retorno, não informa sobre nossa carga, um total descaso. A prestação de serviço é inexistente, assim como o respeito com o cliente. Não é uma emprsa confiável. Pega o pagamento e as guias pagas e some.
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4Interações da reclamação
JND Despachos respondeu
28/01/2026 às 07:52
Carga liberada de acordo, a burocracia da RFB é os procedimentos de desembaraço aduaneiro desencadeiam em alguns processos a demora exorbitante para análise de documentos. Mas tivemos a liberação e entrega da carga de acordo.
Pedimos desculpas por toda demora e transtorno.
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento1Não respeita o cliente, não responde mensagens, definitivamente não apresentou postura profissional.