Cobrança indevida e negativação indevida no Serasa após encerramento de contrato
Não respondida
Maceió - AL
27/04/2026 às 17:57
ID: 247098595
Fui cliente a uns anos atrás dessa empresa, onde encerrei dentro do prazo o serviço com a entrega de tudo que me foi solicitado, sem deixar nenhum debito em aberto, inclusive um roteador que eu comprei eles levaram, semana passada fui surpreendida com uma negativação no Serasa e um e-mail deles só informando que negativaram, sem prévia explicação, sem cobranças sem absolutamente nada, tenho tenho pedido explicações no e-mail que recebi e todos os dias reitero, porém, sem exito.Exijo a retirada imediata dessa negativação.