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Recife - PE

02/07/2026 às 14:46

ID: 252923711

Comprei dois perfumes nesse site e um dos produtos a fragrância está muito aquém da original , de Londres, que bem conheço. Muito fraca, não dura quase nada na pele. Horrível

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Resposta da empresa

10/07/2026 às 15:57

Prezada Silvia,

Muito obrigado por compartilhar seu relato conosco. É através de contribuições como a sua que conseguimos aprimorar cada vez mais nossos serviços.

Conforme conversamos por telefone na data de hoje (10/07), seguirei acompanhando seu atendimento até que a situação esteja devidamente resolvida.

Como não foi possível falarmos no momento, encaminhei uma mensagem para o e-mail informado em linha, a fim de agendarmos uma nova ligação na próxima semana. Conte comigo para esclarecer todas as suas dúvidas e garantir que o processo seja concluído da melhor forma possível.

Permaneço à disposição para quaisquer dúvidas ou esclarecimentos adicionais.


Atenciosamente,
Wellington
Jo Malone London - Loja Online