Vela no valor de mais de ***** reais com defeito.
Respondida
São Paulo - SP
07/04/2025 às 23:40
ID: 214204715
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou com uma vela da jo Malone fazendo um tunel enorme,mesmo deixando nais de ***** horas acesa,ela não queima completemente e forma um túnel,como pode?
Compartilhe
Resposta da empresa
15/05/2025 às 21:03
Olá, Luziana, Boa Noite!
Recebi sua manifestação referente ao seu produto. Acionei o setor responsável e solicitei prioridade na tratativa e retorno. Assim que recebermos uma devolutiva do setor responsável, um de nossos Analistas irá entrar em contato, através dos meios de comunicação registrados nesta plataforma.
Em parceria com o Reclame Aqui estaremos sempre a sua disposição!
Atenciosamente,
Raphaela Domingues
Equipe Jo Malone London Loja Online