Descaso com o cliente
Não respondida
Niterói - RJ
28/04/2026 às 11:31
ID: 247162151
Fiz uma compra no dia 06/02. Falei que até início de abril precisava da minha encomenda, eles me garantiram que eu iria receber. Final de março me avisaram que estavam com problemas em achar o material escolhido. Dei a luz no início de abril e não tinha a minha encomenda em mãos. No dia 13/03 escolhi outro material e falaram que na semana seguinte meu pedido seria despachado. Já se passaram mais de 15 dias e após muita insistência no atendimento, alegaram falta de colaboradores. Desisti da minha compra e pedi o estorno. Surreal o descaso com o cliente num momento tão importante e que não tem mais volta. Fui pra maternidade sem as malas do meu filho.