Atraso na entrega, falta de comunicação e não cumprimento do acordo de envio e pagamento.

Fiz uma encomenda em janeiro, paguei metade e a outra metade pagaria quando me enviasse, era pra ela me enviar no começo de agosto, demorou uma eternidade pra fazer, não responde as mensagens, quando ficou pronto já era final de agosto, enviou por uma transportadora que não estava fazendo coleta, reclamei que o produto não havia chegado, aí que ela foi verificar, e até agora não me enviou de novo, está próximo da data da festa do meu filho e ela não me responde pelo whatsapp, não devolve meu dinheiro e nem envia o produto. Um verdadeiro descaso com o cliente.