JOAO GABRIEL LOPES BONATTO

Reclamar dessa empresa

Piracicaba - SP

25/02/2026 às 21:49

ID: 241706941

No dia 12 de Outubro de 2025, contratei os serviços de 4 encontros focados em direcionamento e estratégia pra criativos usados nos serviços de gestão de tráfego do Sr. ***** (CNPJ *****) no mesmo dia foi pago o valor de R$ 100,00, e no dia 15 de Outubro de 2025 foi pago o valor de R$ 400,00 totalizando R$ 500,00 pago via Pix.

O serviço não foi prestado conforme o prometido, no início tive algumas trocas de mensagens pra agendamentos, porém, após a primeira reunião agendada para o dia 12 de Dezembro eu entrei na call e fiquei esperando sozinho sem ninguém entrar na sala, após a reunião que não ocorreu entrei em contato e obtive retorno no dia 14 de de Dezembro quando solicitei a devolução de pelo menos os R$ 400,00 investidos. Então recebi a seguinte mensagem "Mano, sem condicoes de eu estornar. O que eu faço nesse caso é a call que te vendi. E entregar o que prometi. Se marcarmos amanhã e nao rolar. Ok. Te mando, Mas sem essa segunda chance em si não rola." Então eu fiz a seguinte proposta "Cara, vamos fazer o seguinte! Libera o curso, e a gente faz só uma reunião e fica tudo certo" não obtive retorno e no dia 15 de Dezembro de 2025 ele manda "me manda teu email, nego", eu mandei e não recebi o acesso ao curso do mesmo, e após a solicitação, o mesmo retirou o link da biografia do instagram, que dava acesso ao site so curso dele.

Voltei a tentar contato dia 11 de Janeiro de 2026, mas sem sucesso, voltei a falar dia 13 de Janeiro de 2026 solicitando retorno às 12:05hs, sem sucesso, às 15:56hs fiz contato novamente e enviei a mensagem "Cara, devolve o dinheiro que te paguei lá pensando que iria sair da promessa, é mais fácil do que na responder e não entregar nada! Vai ser mais fácil!" então recebi o retorno "Mano, é que te colocar em um grupo, o único grupo que eu tenho é o da mentoria, entendeu? Vamos fazer uma call amanhã?", após isso foram somente promessas e não retornos.

Voltamos a nos falar somente no dia 15 de Janeiro de 2026, no período anterior, não recebi nada de contato e nem o acesso ao curso solicitado como troca no lugar dos encontros onlines. O projeto não avançou, não houve negociação, não houve entrega, eu não desejava mais devolução, eu deseja somente a entrega do curso ou as reuniões, pois, era um conteúdo de interesse meu em aprender mais sobre. Hoje estamos sem entrega dos encontros, sem acesso ao curso solicitado como troca e sem devolução do valores pagos.

O Sr. ***** vem descumprindo sistematicamente tudo que combinamos ainda em Outubro de 2025.

Deu uma nova palavra e que sem uma segunda chance "nas palavras do mesmo" não poderia fazer a devolução dos valores pagos. Tivemos a segunda chance e ele novamente, não cumpriu e ainda estou aqui sem a entrega dos serviços.

Durante todo o processo, eu percebi somente que ele demonstra total desorganização de agenda e má fé, pois, não entrega o combinado e oferece novos serviços com novas propostas mesmo sem entregar o acordado, durante todo o processo citado, recebi novas propostas de novos investimentos, porém, optei por não aceitar devido não ter recebido o que havíamos acordado.

Solicito uma solução.