Suporte não existe! Descaso com o cliente!

No dia, 18/11/19, comprei o curso Anúncios que Vendem, e conforme informado no anúncio veiculado no Instagram, pelo João Paulo, seria possível cancelar a compra dentro de 7 dias. Desde o dia, 20/11/19, tenho tentando contato, questionando como devo proceder para efetuar o cancelamento do curso, porém não obtive, até o momento, qualquer retorno. Foram enviados 3 e-mails para endereços diferentes (*******; *******; *******), e duas mensagens via Direct, no Instagram (entre o tempo que envias as mensagens, os Stories do João Paulo foram atualizados, ou seja, as mensagens chegaram e foram ignoradas).Lembrando que não há nenhum número telefônico disponível para contato.Infelizmente, diante da falta de postura profissional e descaso com o cliente, minha última alternativa foi acionar o Reclame Aqui, para tentar obter alguma resposta e solução.