Compra não entregue e falta de suporte da Bella Cosméticos (alerta de [Editado pelo Reclame Aqui])
Respondida
São Paulo - SP
18/02/2026 às 12:10
ID: 240965761
Fiz uma compra pela internet no site Bella Cosméticos. Comprei uma base fortalecedora para unhas que custava R$54 porém só havia opção de pagamento via pix. Achei estranho, mas resolvi comprar mesmo assim. Encontrei essa pagina pesquisando no Google pelo nome da base para comprar, que minha médica receitou. Fiz a compra, o pagamento via pix, porém nunca recebi o produto. Já tentei entrar em contato com a loja nos vários canais de atendimento, mas nunca respondem telefone não atende, o e-mail nunca respondem, o WhatsApp sequer recebem minhas mensagens. Resumindo essa loja de venda de cosméticos online é [Editado pelo Reclame Aqui]. Cuidado com BELLA COSMÉTICOS pois é [Editado pelo Reclame Aqui]/fake. Não comprem!
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Resposta da empresa
10/03/2026 às 08:05
Bom dia e desculpe pela demora
Acredito que você se enganou de empresa e realmente há várias bella cosmeticos
Mais peço que verifique a empresa que vc comprou e se realmente se trata da minha
Vc não é a primeira que vem até aqui fazer a mesma reclamação.
Mais uma vez verifique se realmente é a minha empresa olhe a logo nome e link de loja online
Porq lhe garanto que não se trata dessa empresa aqui mais de alguma outra bella cosmeticos ok